配送とお支払いについて

◆Princess Selectとは


インポート子供服/雑貨・ハンドメイド子供服/本・おもちゃを取り扱うオンラインショップです。


海外の製品は日本製品に比べ基準が甘いことがあるため、日本製品のような基準をお求めのお客様にはお勧めできない場合もございます。

海外製品の特徴をご理解いただいた上でお買い物いただきますようお願い申し上げます。


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◆お支払い方法


●クレジットカード決済 (VISA/Master/American Express)


●コンビニ・Pay-easy決済(お支払い手数料 : 300円)

お支払いの流れはこちらからご確認下さい→http://thebase.in/pages/pay_cvs

　対応：ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/サークルKサンクス/SEIICOMART

(※セブンイレブンではお支払いできません)
。

●後払い決済(お支払い手数料 : 300円)
　購入者様が商品を先に受け取り、あとで代金を支払うことができる決済方法です。
　商品到着後にBASEより請求書が送付され、そちらに基づいてお支払いいただきます。


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◆発送について


発送方法は、日本郵政にて送付予定となります。
基本的に日時指定は行いませんが、
特に希望がある際は、事前に「お問い合わせ」よりご相談くださいませ。

ご入金を確認させて頂いてから5日以内の発送となります。
お急ぎの場合はできる限り対応できたらと思いますので、
事前に「お問い合わせ」よりご相談くださいませ。

(土日祝日は定休日となりますので、年末年始やGWを含む連休にはもう少しお時間を頂戴する場合がございます）


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◆返品について

当店の過失(サイズ/カラー/商品間違え)以外の商品は返品交換　不可となります。


・お客様都合による返品はお受けできません

・サイズについてはご購入前にご質問いただきご確認ください

（サイズが合わなかった等の交換も基本的に行っておりません）

・1度お召しになられた商品やお洗濯された商品は不良品であっても交換できません。

・お使いいただいていない状態での不良品のみ交換承ります。

・セール商品


　また不良品(ボタンが無い、チャックが壊れている等の着用に支障が出るほどの不良品に限る)の返品は商品到着後３日以内のご連絡をお願い致します。
　また当店からの連絡後１週間以内にご返品をお願い致します。(ご連絡のないまま期限が過ぎますと交換返品対象外となります。）

※ 在庫のある場合は交換となりますが、 在庫のない場合は返金対応させていただきます。



・海外製品の特徴と思える範囲の縫い目の粗さやほつれ等の商品は交換返金ができませんので、
　海外製品の特徴をご理解いただいた上でお買い物いただきますようお願い申し上げます。

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◆その他


・メールが届かない場合はPCからのメールを拒否設定にしている場合がございます。

・BASEからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

　noreply@thebase.inとinfo@princessselect.shopのどちらも受信可能に設定して下さい。


・24時間/365日の営業ではございませんのでお問い合わせのメールのご返信には少々お時間を頂戴しております。
2日以内には返信をさせていただくようにしておりますが、繁忙期には少々お時間を頂戴することがございます。ご了承くださいませ。

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